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日前,中國(guó)家電及消費(fèi)電子博覽會(huì)(簡(jiǎn)稱AWE)在上海新國(guó)際博覽中心召開,作為一年一度的家電行業(yè)盛會(huì),每年的AWE都勢(shì)必將引領(lǐng)未來幾年行業(yè)的新技術(shù)、新趨勢(shì),同時(shí)AWE也例來是各大品牌發(fā)布重磅新品的節(jié)點(diǎn)。本屆AWE,記者應(yīng)邀參加了多場(chǎng)行業(yè)、品牌、技術(shù)發(fā)布會(huì),并參觀了多個(gè)展館,在總結(jié)本屆AWE所發(fā)布的眾多新品時(shí),記者發(fā)現(xiàn)了一個(gè)有趣的現(xiàn)象,即母嬰類相關(guān)家電幾乎成為了本屆展會(huì)上各大廠商紛紛“搶灘”之地。
諸如各類“分區(qū)洗衣機(jī)”,這些產(chǎn)品包括卡薩帝雙子云裳洗衣機(jī)、比佛利“大器”洗衣機(jī)、LGTwinWash洗衣機(jī)、海信“Master”洗衣機(jī)等。研發(fā)“分區(qū)洗衣機(jī)”的目的是為了分類洗滌,而分類洗滌的最大益處就是可以將大人和孩子的衣服分開清洗, “分區(qū)洗衣機(jī)”瞄準(zhǔn)的細(xì)分市場(chǎng)就是“母嬰”;此外,A.O.Smith也推出了甲醛凈化器以及甲醛新風(fēng)凈化器,據(jù)悉這些產(chǎn)品能夠精確顯示室內(nèi)甲醛濃度,而這類產(chǎn)品的主要適用對(duì)象便是母嬰家庭和易敏感人群,因?yàn)樗麄兏枰兹﹥艋O(shè)備來改善室內(nèi)空氣質(zhì)量;在黑電領(lǐng)域,部分家電廠商也已開始布局,AWE期間海爾聯(lián)合阿里巴巴發(fā)布了海爾阿里第五代電視,據(jù)悉此款電視,在內(nèi)容聚合方面主打嬰幼兒教育平臺(tái),通過與各大嬰幼兒內(nèi)容供應(yīng)商合作,以期讓0-12歲的孩子能收看到專業(yè)、健康、有益的專屬內(nèi)容。
母嬰類家電新品集中發(fā)布成為了本屆AWE最大亮點(diǎn)之一,各大廠商的紛紛跟進(jìn)似乎預(yù)示著“母嬰家電”將成為未來行業(yè)新突破口,事實(shí)果真如此嗎?
“二孩”全面放開,品質(zhì)消費(fèi)促需求升級(jí)
要認(rèn)清未來行業(yè)發(fā)展方向,有必要理清目前行業(yè)現(xiàn)狀,從國(guó)民消費(fèi)需求來看,母嬰市場(chǎng)未來市場(chǎng)空間很大,從2015年“二胎”政策開放以來,母嬰市場(chǎng)就被譽(yù)為“億萬(wàn)級(jí)的大蛋糕”,引來群雄逐鹿,一時(shí)間母嬰電商、母嬰產(chǎn)品、母嬰文化“紛至沓來”,最后進(jìn)化為細(xì)分型“母嬰經(jīng)濟(jì)”。中國(guó)嬰童產(chǎn)業(yè)研究中心的一組數(shù)據(jù)顯示,目前中國(guó)已成為僅次于美國(guó)的第二大嬰童產(chǎn)品消費(fèi)大國(guó)。伴隨2016年“全面二孩”政策落地,母嬰市場(chǎng)繼續(xù)迎來政策紅利,據(jù)中怡康時(shí)代《空調(diào)產(chǎn)品升級(jí)裂變:母嬰市場(chǎng)是金礦區(qū)》一文中指出,自2014年起母嬰市場(chǎng)增速超過15%,2016年則達(dá)到了2.23萬(wàn)億,預(yù)計(jì)2020年整體市場(chǎng)規(guī)模將超過4萬(wàn)億,業(yè)內(nèi)專業(yè)人士指出,母嬰市場(chǎng)將是未來家電市場(chǎng)細(xì)分化戰(zhàn)略布局的必爭(zhēng)之地。
市場(chǎng)形勢(shì)大好的背后是消費(fèi)者的實(shí)際需求在持續(xù)推動(dòng),北京中怡康時(shí)代市場(chǎng)研究有限公司副總經(jīng)理彭煜指出:“在供給側(cè)改革、結(jié)構(gòu)性調(diào)整的大背景下,中國(guó)消費(fèi)者越來越看重產(chǎn)品的品質(zhì)化。消費(fèi)者希望未來產(chǎn)品不僅僅是能用,而是好用,進(jìn)而提升生活質(zhì)量,所以‘有品質(zhì)’的家電,才是未來家電行業(yè)同仁去追求的目標(biāo)?!绷硗?,母嬰用品市場(chǎng)的高速增長(zhǎng)也得益于“80后”父母群體的快速增長(zhǎng),VC Insights 數(shù)據(jù)分析顯示,2020年中國(guó)0-6歲兒童數(shù)量預(yù)計(jì)將突破1.25億人,他們中超過八成將會(huì)是“80后”父母的子女,而“80后”可以片面理解為品質(zhì)消費(fèi)的“代言人”,他們的消費(fèi)觀點(diǎn)將更趨于尋找專業(yè)性的母嬰產(chǎn)品,未來,面對(duì)如此巨大的人口基數(shù)將使得母嬰家電領(lǐng)域成為眾多廠商競(jìng)逐的“新藍(lán)海”。
品牌集中度不高,銷售渠道尚未打通
上述提到,眾多家電品牌都推出了母嬰類家電產(chǎn)品,不過,雖然產(chǎn)品品類眾多,但目前各大廠商對(duì)母嬰類產(chǎn)品的探索尚處于起步階段,各大家電廠商正在積極布局這塊“陣地”,但受累于集團(tuán)戰(zhàn)略、技術(shù)短板、推廣不利、營(yíng)收壓力等因素,目前母嬰家電尚未有真正的“一線品牌”集團(tuán),這使得整個(gè)母嬰家電行業(yè)的品牌集中度并不高??赡茉斐傻那闆r是,消費(fèi)者想選購(gòu)某品牌的專屬母嬰家電產(chǎn)品,但這些品牌的母嬰專屬產(chǎn)品尚未正式推向市場(chǎng)。另外,整個(gè)母嬰家電產(chǎn)品線眾多,一些擁有類似功能的產(chǎn)品往往命名并不一樣,當(dāng)面對(duì)這種情況時(shí),消費(fèi)者很難甄選。
另外,銷售渠道問題也是限制目前母嬰家電蓬勃發(fā)展的一大因素,據(jù)2016年《中國(guó)家電行業(yè)消費(fèi)白皮書》顯示,母嬰網(wǎng)站是用戶了解母嬰家電的首要渠道,占比達(dá)到65.2%,母嬰社區(qū)里達(dá)人的經(jīng)驗(yàn)和推薦,更是用戶選購(gòu)的重要參考。與此同時(shí),分別有39.3%和37.3%的用戶表示,會(huì)通過電商平臺(tái)與親朋好友來了解母嬰家電。母嬰家電的特殊性使得原有家電銷售模式不再“風(fēng)光”,單純的“精美文案式”網(wǎng)購(gòu)和“引導(dǎo)體驗(yàn)式”到店購(gòu)并不能讓“80”后父母?jìng)兎判氖褂眠@類產(chǎn)品,與此相比,他們更傾向于“群眾口碑式”和“專家解讀式”的購(gòu)物體驗(yàn),這樣能夠更深入地了解產(chǎn)品,以此來確定這些產(chǎn)品是否真正適合孩子,未來,如何打通母嬰家電產(chǎn)品銷售渠道單一化將是整個(gè)行業(yè)需要深耕的環(huán)節(jié)。
“噱頭”產(chǎn)品充斥市場(chǎng),細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)亟待跟進(jìn)
母嬰家電產(chǎn)品由于服務(wù)于特需人群,所以產(chǎn)品差異化程度要求較高,但隨之而來的是產(chǎn)品線復(fù)雜程度也很高,據(jù)悉目前有多種“巧立名目”的專屬產(chǎn)品充斥于母嬰家電市場(chǎng),比如所謂的嬰兒專用“恒溫?zé)崴畨亍保鋵?shí)這類產(chǎn)品的功能與普通的加熱保溫壺?zé)o益,但冠以“母嬰”二字后,價(jià)格便貴了許多;此外,一些功能單一的產(chǎn)品在冠以“母嬰”二字后也開始漫天要價(jià),例如哺乳期間,孕婦大多會(huì)選擇購(gòu)買“電動(dòng)吸奶器”,記者在京東商城上搜索“雙邊電動(dòng)吸奶器”,發(fā)現(xiàn)這類產(chǎn)品的價(jià)格從幾十元到幾千元不等,僅僅由于品牌的不同,便使得只有單純吸奶功能的“電動(dòng)吸奶器”價(jià)格相差如此懸殊;再則,“換湯不換藥”的例子也屢見不鮮,例如一些標(biāo)榜為母嬰人群打造的“迷你洗衣機(jī)”,看似外觀造型可愛,但其實(shí)容量變小了,功能也不同程度地縮水,并且應(yīng)該為母嬰人群提供的類似殺菌、除異味等功能也并沒有添加,只是在打著“母嬰專屬家電”的旗號(hào)叫賣高價(jià)。對(duì)于以上這些不正當(dāng)營(yíng)銷方式,業(yè)內(nèi)專業(yè)人士建議,消費(fèi)者選購(gòu)母嬰家電產(chǎn)品需謹(jǐn)慎,盡量咨詢專業(yè)家電人士后再做出最終選擇,以免后悔、上當(dāng)。
目前,對(duì)于母嬰家電這一細(xì)分市場(chǎng),國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)也正在制定當(dāng)中,中國(guó)家用電器研究院副總工程師魯建國(guó)告訴《中國(guó)電子報(bào)》記者:“目前,母嬰家電的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)制定工作已經(jīng)啟動(dòng),預(yù)計(jì)2年內(nèi)可以出臺(tái)?!彼麖?qiáng)調(diào):“母嬰家電是今后家電行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)之一,以老年家電、母嬰家電為主體的專用品類會(huì)越來越多,今后會(huì)引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展,市場(chǎng)也會(huì)不斷擴(kuò)大。目前,母嬰家電都是從健康角度出發(fā)的,迎合了消費(fèi)者對(duì)健康生活的需求,健康已經(jīng)成為了國(guó)家戰(zhàn)略,今后,人們不僅僅停留在不生病或能夠得到及時(shí)治療上,而是更健康舒適的生活享受?!彼赋觯骸澳笅爰译姰a(chǎn)品僅僅考慮外觀是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,應(yīng)更多的從嬰幼兒健康角度出發(fā),如除菌、抗菌、光污染、與食物接觸材料溶出物污染、二次污染、噪聲污染、輻射污染等方面考慮?!八麖?qiáng)調(diào):“未來做好母嬰家電的關(guān)鍵是產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證,特別是對(duì)健康指標(biāo)的認(rèn)證,否則行業(yè)將一片混亂,山寨產(chǎn)品魚目混珠,廣大消費(fèi)者和守法企業(yè)的利益都將受到損害。”
健康、專屬、智能,母嬰家電未來“掘金之路”
綜上,母嬰家電作為未來潛在的高增長(zhǎng)市場(chǎng)必將經(jīng)歷用戶教育、廠商跟進(jìn)、行業(yè)推進(jìn)、行業(yè)洗牌等市場(chǎng)演化,但可以預(yù)見的是,針對(duì)母嬰人群的家電產(chǎn)品,未來的產(chǎn)品發(fā)展方向是明確的,即健康、專屬、智能。
健康方面,無論從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)安全性還是從產(chǎn)品自帶的諸如除菌、無殘留、無刺激、無輻射等功能性上都應(yīng)該符合母嬰類人群的使用習(xí)慣,因?yàn)槟笅腩惾巳菏懿【⑼饬Φ仍斐蓚Φ目赡苄愿?,所以健康、安全方面是廠商推出相關(guān)產(chǎn)品時(shí)優(yōu)先需要考慮的;專屬方面,應(yīng)該針對(duì)母嬰人群開發(fā)適合他們的新技術(shù)或者新功能,比如偏可愛的造型設(shè)計(jì),電視類產(chǎn)品推出定制的專屬內(nèi)容,早教類產(chǎn)品屏蔽相關(guān)不良內(nèi)容等,這些新技術(shù)和新功能的引入將有助于提高產(chǎn)品辨識(shí)度,且有助于消費(fèi)者從中獲益;最后,關(guān)于智能方面,未來家電產(chǎn)品整體趨勢(shì)將是全屋自主物聯(lián)網(wǎng),即家庭里的各類終端都能夠互相聯(lián)動(dòng),母嬰群體作為家庭中的重要成員,所使用的專屬產(chǎn)品也需要做到互聯(lián)互通,未來,母嬰類家電有望成為全屋智能家電互聯(lián)的終端入口,或?qū)?shí)現(xiàn)“母嬰模式”與“常規(guī)模式”的自由切換。